Template #postmortem

postmortem.txt

Produto: {produto}

Problema:

    {O que aconteceu}

Linha do tempo e troubleshooting:

    {data}:

        {hora} - {evento}

    {data}:

        {hora} - {evento}

Root cause:

    {Por que aconteceu}

Agravantes:

    {O que fez piorar}

Impactos:
    
    {Quem foi prejudicado}

Soluções e lições:
    
    {Como fazemos pra isso no se repetir}