Nota: este es un documento que acompaña a mi vídeo sobre cómo solicitar o renovar tu certificado de la FNMT desde el móvil. ¡Dale un "Me gusta" y Suscríbete al canal!
¿Has desinstalado la app de la FNMT en el ínterin o has cambiado de móvil? Normalmente ocurre por este motivo. Al igual que en el ordenador, tienes que descargar el certificado desde el mismo dispositivo donde lo solicitaste. Si desinstalas la app, le borras los datos o la caché o cambias de móvil no podrás descargarlo. Así que, como tarda solo un par de días, no hagas nada de esto mientras no lo tengas o tendrías que pedir uno nuevo. Antes deberás anular la solicitud anterior, pero como no tienes la app tendrás que ponerte en contacto con la FNMT.