[ZARZĄDZANIE - Zasady dobrej organizacji] #zasady #organizacja

zbiór_zasad

Decyzja to krok na przód. Ustawiaj zawsze domyślną decyzje tak, żeby proces mógł isć dalej.
Długie LOP nie są realizowane - skracaj je lub dziel na mniejsze.
Spotkania są toksyczne - unikajmy ich i szkolmy jak je przeprowadzać.
Multitasking to zło, wymagajmy skupienia.
Powody do rezygnacji - czy Twoja praca jest wartościowa z perspektywy klienta.
Rozwiązuj problemy drogą eliminacji.
Na początku ignoruj szczegóły - wyznacz 1 krok (mały i konkretny, który wiesz jak zrealizować)
Zawsze zaczynaj od epicentrum - detale nie mają znaczenia bez bazy.
Pareto - róbmy mniej ale niech to przynosi duże efekty.
Utrzymujmy małe zasoby - nie komplikujmy procesów. Wykorzystajmy to co mamy. Zazwyczaj potrzebujemy mniej, niż nam się wydaje.
Dajmy ludziom niezależność - platformy testowe nowych rozwiązań, narzędzi.
"Pracoholizm" jest zły, znaczy, że nie jesteśmy efektywni.
Planowanie długoterminowe to snucie domysłów. Starajmy się planować krótko do przodu - jak najkrócej.
Rozwiązuj proste ale istotne problemy.
Skup się na JA a nie na ONI.
Powiedz "nie" klientowi, upraszczaj ofertę - otwarcie negocjacji.
Skoncentruj sie na użytkowaniu - ma być dobrym doświadczeniem. Produkcja itp.
Kluczowe problemy zawsze do Ciebie wrócą, koncentruj się na małych.
Angażujmy klientów w każdy etap - niech czują przywiązanie.
Dzielmy się wiedzą - to jest klucz.
Nie bój się pokazywać wady.
Wszystko jest marketingiem, każdy z nas to sprzedawca.
Najpierw zrób to sam - gdy zrozumiesz istotę rzeczy to dopiero zatrudnij jeśli to konieczne.
Nie wymyślaj fikcyjnych problemów tylko po to, żeby ludzie byli zajęci.
Szczery feedback - stworzyć otwartą atmosferę (żeby nie przechodziły złe rozwiązania z grzeczności).
Osoby przedzielające zadania innym są balastem - każdy powienien wiedzieć skad pobierać zadania i które są najważniejsze - więcej pracy mniej zarzadzania.
Zatrudniajmy na próbę - do małych projektów(po godzinach - jezelin ktoś już gdzieś indziej pracuje).
Szybkość reakcji jest kluczowa, nawet jeśli nie znamy odpowiedzi.
Wszysycy są na pierwszej lini - mają kontakt z klientem (szkolenia z rozmowy z klientem).
Decyzje są tymczasowe (zmienność okoliczności).
Stworzenie dobrej przestrzeni, dać narzędzia, odpowiedzialność i  swoboda to klucz. Jasne cele i reguły.
Nie traktujmy pracowników jak dzieci - nie każdy krok wymaga zezwolenia.
Jak najszybciej, należy, nie można, łatwe - to zaraza.
Go and see
Operational excelence - focus on throughout, not cost reduction.
Zbudować atmosferę, wktórej można podnieśc rękę i i powiedzieć, że nie wiem co robie, obawiam się, nie mam narzędzi itp.
Okazywać empatie - szczególnie w przypadku błedów (zamiast gróźb).
Jeśli postawimy pracownika w centrum to zadba on o klientów.
Eksperckie APS to programiści, eksperci itp.